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Acceda a Impostazioni → "Il mio abbonamento" dalla barra laterale Impostazioni. Qui può vedere:
Può effettuare l'upgrade in qualsiasi momento. La differenza di prezzo viene fatturata automaticamente, proporzionalmente al periodo rimanente.
Da Impostazioni → "Il mio abbonamento" può cancellare l'abbonamento. Dopo la cancellazione:
La sezione "Le mie fatture" nella barra laterale Impostazioni visualizza lo storico completo delle fatture emesse dalla piattaforma per i Suoi abbonamenti.
Nota: Le fatture emesse dalla piattaforma si riferiscono esclusivamente agli abbonamenti AgroTrading. Le fatture tra partner (per transazioni commerciali) vengono gestite direttamente tra le parti, tramite la messaggistica degli ordini.
Non riesco ad effettuare l'upgrade dell'abbonamento.
Verifichi di avere un metodo di pagamento valido associato all'account. Se il problema persiste, contatti [email protected] con i dettagli sull'abbonamento corrente.
La fattura non appare nella sezione Le mie fatture.
Le fatture vengono generate dopo l'elaborazione del pagamento. Se il pagamento è recente, attenda qualche ora. Se non appare dopo 24 ore, contatti [email protected].
Ho cancellato l'abbonamento ma mi viene ancora addebitato.
La cancellazione ha effetto alla fine del periodo corrente. Se nota addebiti dopo la data di scadenza, contatti [email protected] con la prova della cancellazione.